Vilas Magazine
Lauro de Freitas
+26°C

Máx +29°

Mín +25°

Dom, 02.02.2014

Hospital Roberto Santos qualifica atendimento

Redação Vilas Magazine - Em 01/05/2021

Profissionais do Hospital Geral Roberto Santos (HGRS) participaram, em abril, do treinamento sobre qualidade no atendimento ‘Modelo SAC de Atender’. A ação, que é fruto da parceria da instituição com a Superintendência de Atendimento ao Cidadão (SAC), teve como público-alvo as equipes do ambulatório e do Centro de Hemorragia digestiva (CHD-HGRS) que atuam para fornecer informações e/ou marcação de serviço ( presencial, call center ou telemedicina).

O objetivo da capacitação – de acordo com a coordenadora do Núcleo de Educação Permanente Multidisciplinar do HGRS, Quize Rôla – é obter excelência no atendimento aos usuários dos serviços da instituição. A atividade foi conduzida por Simone Santiago – instrutora do departamento de Gestão de Qualidade do SAC. Ao todo, 27 pessoas passaram pela capacitação, com carga horária de cinco horas.

Foto: Fernando Vivas
 

Publicidade
Vilas Magazine© 2013. Todos os direitos reservados.
Desenvolvido por: Webd2 - Desenvolvimento Web